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RECLAMI

Qualora la responsabilità non sia nostra siamo comunque sempre disponibili ad offrire assistenza ai nostri clienti per la risoluzione del problema.
Ogni reclamo da parte della nostra clientela viene preso in considerazione con grande serietà e professionalità perché il nostro obiettivo è la completa fidelizzazione dei clienti e quindi è molto importante, per noi, che essi siano soddisfatti sia durante la fase di lavorazione che dopo la consegna.

FRATUS RESTAURI garantisce il rispetto di quanto da lei garantito, a termini di legge, tramite un trattamento accurato e personale dei reclami ricevuti dopo la consegna.
Non appena ricevuta comunicazione di reclamo ci mostriamo sempre pronti e veloci ad intervenire ed una volta accertata la nostra responsabilità ogni difetto, diretto o indiretto, viene subito sistemato senza necessità di interventi esterni.

FRATUS RESTAURI srl
Via Balicco 12 Martinengo (BG) - Telefono: +39 0363 98 88 99 - Email: info@fratus.it - P.I. 02885780169